Stellenvermittlung der Ev. Luth. Kirche in Norddeutschland


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Mitarbeiter:innen für unser Telefonteam in Voll- und Teilzeit

  • JOB-ID: HAMBU-3310
  • 22763 Hamburg
  • 11.06.2021
  • 30.08.2021


Der gemeinnützige Verein Andere Zeiten e.V. mit Sitz in Hamburg will kirchennahe und kirchenferne Menschen auf dem Weg ihres christlichen Glaubens begleiten: mit Texten und Bildern, mit Aktionen und Symbolen. Dabei ist uns der persönliche Kontakt zu unseren Leserinnen und Lesern besonders wichtig. Unsere weit über Deutschland hinaus bekanntesten Initiativen sind der Kalender „Der Andere Advent“, von dem wir in der Zeit von Mitte September bis Anfang Dezember etwa 700 000 Exemplare verkaufensowie für die Fastenzeit der Fastenwegweiser „wandeln“ und unsere Fastenbriefe.

Daher suchen wir für den Zeitraum 30.08.2021-28.02.2022 zur Unterstützung mehrere

 

Mitarbeiter:innen für unser Telefonteam in Voll- und Teilzeit

 

Ihr Aufgabengebiet:

  • Telefonische Beratung und Aufnahme von Bestellungen unserer Leser:innen
  • Eingabe von telefonischen oder schriftlichen Bestellungen in das Datenbankprogramm Microsoft Dynamics
  • Abwicklung von Reklamationen
  • Betreuung unserer Leser:innen im Direktverkauf, soweit dies in der aktuellen Situation möglich sein wird.

 

Wir wünschen uns:

  • Inhaltliche Übereinstimmung mit unseren ökumenisch-christlichen Zielen
  • Teamfähigkeit
  • Freundliche Telefonstimme, Freude daran, unsere Leser:innen gezielt zu unterstützen, und Servicebereitschaft in den überwiegend stressigen Zeiten
  • Selbstverständlicher Umgang mit dem PC
  • Von Vorteil sind Erfahrungen im Kundenservice - insbesondere am Telefon - sowie mit Datenbankprogrammen.
  • Wir freuen uns auch über Bewerber:innen, die Erfahrungen in der Mailbearbeitung mitbringen und sich sicher in der schriftlichen Kommunikation wissen.

 

Wir bieten Ihnen:

  • Vollumfängliche Anwendung des Kirchlichen Arbeitnehmerinnen Tarifvertrags, Eingruppierung nach Entgeltgruppe K 6.
  • Zweiwöchige interne Schulung, während der Sie auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet werden.
  • Die Festlegung der wöchentlichen Arbeitszeit erfolgt nach Absprache.
  • Ein tolles hilfsbereites Team
  • Corona konforme Hygienemaßnahmen

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.stellenvermittlung-nordkirche.de.


Einrichtung:
Andere Zeiten e. V.
Fischers Allee 18
22763 Hamburg
Kontakt:
Andreas Schimmer / Susanne Abraham
040/47112730 oder 040/47112743
schimmer@anderezeiten.de


Alle Stellenausschreibungen richten sich grundsätzlich an alle Geschlechter: männlich / weiblich / divers – abgekürzt als (m/w/d), auch wenn dies in einigen Angeboten nicht explizit ausgewiesen sein sollte. Schwerbehinderte und Gleichgestellte nach SGB IX werden in besonderem Maße aufgefordert, eine Bewerbung einzureichen.
Bitte geben Sie deshalb Ihre Schwerbehinderung in Ihrer Bewerbung an.




Tarif-Informationen

KAT: Aktuelle Fassung des Kirchlichen Arbeitnehmerinnen Tarifvertrages https://www.kirchenrecht-nordkirche.de/document/25317#s00000047

KAVO-MP: Aktuelle Fassung der Kirchlichen Arbeitsvertragsordnung Mecklenburg-Pommern https://www.kirchenrecht-nordkirche.de/document/27143/search/Kirchliche%2520Arbeitsvertragsordnung

KTD: Die aktuelle Fassung des Kirchlichen Tarifvertrags Diakonie https://gesundheit-soziales-hamburg.verdi.de/tarife/tarifvertrag-ktd



Job-URL: www.stellenvermittlung-nordkirche.de/Jobs/3310

14.05.2021 10:23:18

Für Jobsuchende

Das wünscht man sich: genau den Arbeitsplatz für sich zu finden, bei dem die Rahmenbedingungen zu den persönlichen Wünschen und eigenen Qualifikationen passen. Die Nordkirche ist eine starke Arbeitgeberin – mit mehr als 82.000 Stellen und fast allen denkbaren Berufen.



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