Stellvertretende Leitung (m/w/d) Leser:innenservice in Teilzeit (50%)
in Hamburg, zum nächstmöglichen Termin
- JOB-ID: HAMBU-27537
- 22763 Hamburg
- zum nächstmöglichen Termin
Senden Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen.
Ihr Aufgabengebiete
- Unterstützung der Teamleitung bei organisatorischen und fachlichen Aufgaben im Leser:innenservice
- Mitarbeit bei der Dienst-, Urlaubs- und Einsatzplanung für das Team
- Sicherstellung eines professionellen Leser:innenservice über alle Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Online-Portale, ggf. Social Media)
- Bearbeitung und Koordination anspruchsvoller Anfragen und Reklamationen
- Unterstützung bei Vertriebs- und Bestellprozessen sowie in der Zusammenarbeit mit Versand- und Vertriebspartnern
- Mitwirkung bei der Einführung und Schulung neuer Softwarelösungen
- Übernahme von Leitungsaufgaben bei Abwesenheit der Teamleitung
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Lese- oder Abonnementservice
- Organisationstalent und Kommunikationsstärke
- Souveräner Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen und Office-Programmen
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Zusammenarbeit über das gesamte Jahr hinweg Wir bieten Ihnen
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in Teilzeit (20 Wochenstunden)
- Vergütung nach Tarifvertrag TV KB
- Ein motiviertes und sympathisches Team
- Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs in einem sinnstiftenden, gemeinnützigen Verein
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.stellenvermittlung-nordkirche.de.
Andere Zeiten e.V. ist ein gemeinnütziger, ökumenischer Verein in Hamburg. Seit über 30 Jahren entwickeln wir redaktionelle Formate zu Jahreslauf, Kirchenjahr und persönlichen Lebensfragen – von Kalendern, Büchern und Magazinen bis zu digitalen Angeboten.
Unser Ziel ist es, christliche Themen und Spiritualität zeitgemäß, kreativ und verständlich zu vermitteln – für eine Gesellschaft, in der kirchliche Prägungen nicht mehr selbstverständlich sind.
Unsere bekannteste Initiative mit einer großen Leser:innenschaft in ganz Deutschland ist »Der Andere Advent«.
Fischers Allee 18
22763 Hamburg
Alle Stellenausschreibungen richten sich grundsätzlich an alle Geschlechter. Schwerbehinderte und Gleichgestellte nach SGB IX werden in besonderem Maße aufgefordert, eine Bewerbung einzureichen.
Bitte geben Sie deshalb Ihre Schwerbehinderung in Ihrer Bewerbung an.
Tarif-Informationen
TV KB (Tarifvertrag für Kirchliche Beschäftigte in der Nordkirche) https://vkdn-nordkirche.de/assets/content/doc/tarifvertraege_kat/TVKB_2024_Brosch_19%20noch%20einstellen.pdf
Benefits im Tarifvertrag für Kirchliche Beschäftigte in der Nordkirche https://www.stellenvermittlung-nordkirche.de/TVKB_Benefits
KTD: Die aktuelle Fassung des Kirchlichen Tarifvertrags Diakonie https://gesundheit-soziales-hamburg.verdi.de/tarife/tarifvertrag-ktd
Job-URL: www.stellenvermittlung-nordkirche.de/Jobs/27537
23.04.2026 02:11:52
